Livraison en France métropolitaine Continentale
Les produits seront livrés au Client à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Les livraisons s'effectuent en France métropolitaine et Belgique à l'adresse de livraison indiquée par le Client. Pour les livraisons dans les Dom-Tom ou dans des pays autres que ceux cités ci-dessus, nous livrons jusqu'à votre transitaire en France métropolitaine qui prendra ensuite en charge votre commande.
La route d'accès et le lieu de dépose des menuiseries doivent être goudronnés et accessibles par un camion de 40T, de 20m de longueur de 4m de hauteur et de 2.5 m de largeur. Aucune livraison sur chemin ou piste non goudronné ne sera possible. Dans ce cas, la livraison se fera au plus près possible et le client se chargera du transfert des produits jusqu'à leur destination finale, à ses frais. CHD peut toutefois effectuer la livraison jusqu'au domicile au moyen d'un plus petit véhicule adapté à l'adresse du client, engendrant cependant des frais supplémentaires étudiés au cas par cas, frais restant à la charge du client.
La livraison s'entend au pied du camion, manutention et distribution dans les étages exclues. Le client doit être présent lors de la livraison pour réceptionner les produits, assurer la manutention (le chauffeur étant seul). A défaut de personnes suffisantes pour assurer la livraison, le chauffeur se réserve le droit de ne pas livrer et de ramener les produits au siège ou à l’usine. Une fois la marchandise de retour au siège ou à l’usine, elle sera tenue à la disposition du client qui aura à sa charge les frais de renvoi. Tout produit fabriqué sur-mesure ne pouvant faire l'objet d'un remboursement.
Pour des raisons de manutention ou d’encombrement, et ce afin de limiter les charges lourdes, certaines menuiseries peuvent être désassemblées. Les ouvrants peuvent être dissociés des bâtis de fenêtre, par exemple pour les baies vitrées, les châssis fixes de grandes dimensions etc. L’assemblage est alors à la charge du Client, le livreur ne pourra en aucun cas rester et apporter son aide dans cette étape.
