Livraison



Le délai moyen de fabrication et livraison est :

– *(+-) 3 semaines pour le PVC sans montage du volet en usine

– *(+-) 4 semaines pour le PVC avec montage du volet en usine

– *(+-) 5 semaines pour l’Alu.

Date de livraison au moment de la commande

*à partir de la date de validation du devis complet de votre part.

*à partir de la réception de votre acompte par virement sur notre compte.

La participation aux frais de livraison est indiquée dans le devis.

Le camion venant directement de Pologne, vous serez prévenu à l’avance de la semaine de livraison.

Toutefois vous serais prévenu du jour de livraison un ou deux jours à l’avance avec un créneau horaires matin/après-midi qui peut être susceptible de changer en fonction des aléas du trafic et temps de conduite.

Veuillez bien vérifier les éléments de votre commande.
Avant de signer le bon de livraison CMR et d’accepter les produits, il est nécessaire de :
– Procéder à un examen rapide de l’état de la marchandise.
– Vérifier que la livraison correspond à la marchandise commandée.

(nature de la marchandise, mesures, options, couleurs, quantité, etc.)


– Le transporteur est parfaitement assuré, si vous constatez un problème, il est important de faire toutes les réserves d’usage.

– Faites aussi des photos des éventuelles dégâts.

Confirmez les réserves impérativement dans les 3 jours par mail : fenetreusine24@gmail.com

Aucune réclamation ne sera prise en compte au-delà

L’acheteur doit indiquer sur le bon de livraison (CMR)et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison.

Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l’acheteur, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison.


Les menuiseries étant assez lourdes, merci de prévoir des moyens humains pour faciliter le déchargement…ou retrait au dépôt

Le chauffeur / notre personnel n’est pas autorisé à le faire

Nos camions qui font la livraison mesurent 20 de long. Si l’accès à votre adresse de livraison est difficile, veuillez nous prévenir au moment de la commande.

Si l’accès à votre adresse de livraison que vous avez indiquez sur le devis lors de la commande n’est pas possible, le chauffeur à le droit de refuser la livraison ou vous livrer avec votre accord à l’endroit le plus proche, accessible.

Attention : tout changement d’adresse de livraison qui engendre un kilométrage, un temps d’attente et de transport supplémentaire sera facturé avant le déchargement de la marchandise.

Vous devez garder la palette en bois sur lequel sont stockées les menuiseries,

-ne pas demander au chauffeur de la garder, car le retour en Pologne est facturé par le transporteur. 

Contact :    +33678113303     fenetreusine24@gmail.com